教大首个补习辅导计画 巩固精神健康 及时伸出援手
精神健康问题近年引起社会关注,香港教育大学(教大)于二零二一年起,与社企Edge Development Centre合作开展「心脑加油站:补习.辅导计画」,一方面培训本地大学的学生或初进职场的毕业生成为正向导师,另一方面亦为有精神健康需要的基层中学生提供补习和辅导服务。
计画至今成功培训一百二十名正向导师,服务一百八十六名中学生;透过计画更曾辨识两位有自杀倾向的学生,并及时将他们转介和接受医疗评估及诊断。
此外,教大在完成服务后亦访问了参与的中学生及他们的家长、老师,结果发现他们在对学业的信心和处理情绪的能力上都有所提升。
设小组及个人辅导 助低收入家庭学生
计画获汇丰私人银行客户赞助,并由教大特殊教育与辅导学系的学者、Edge Development Centre的专业人士(包括:教育心理学家、辅导心理学家及临床心理学家)组成团队,透过新设的网上学习平台,教授正向导师各种技巧,包括教学及辅导、情绪治疗及危机处理等。这些导师必须事先完成约四十小时的培训,然后通过考试和面试,方可在专业团队的密切督导下,提供合适的教学及辅导服务。
接受服务的中学生部分来自低收入家庭,受到不同程度的压力和情绪困扰。正向导师每星期会向他们提供三小时的小组辅导(每组二至五人),当中包括功课辅导、情绪管理、正向心理教育等。另外,针对学生的个别情绪需要,每月亦有一节一小时的个人辅导。正向导师会在心理学家督导下为学生提供服务。每组服务为期十个月。
小班补习加入辅导 受助学生由被动变主动
在上水区中学就读中二的Windy原本性格内向,加上成绩落后令她出现情绪困扰。她认为这个计画有别于一般的功课辅导班,小班教学让她上课时更专心及放胆提问。她说:「学校老师比较严肃,但小组教学令我感觉放松,即使现时英文科的成绩与其他同学仍有距离,但我很高兴看见自己的进步,也有动力持续学习。」
除了补习,计画导师还会带领同学进行心理健康相关的活动。Windy就透过画生命树的叙事治疗活动进行自我探索,她形容这是「第一次思考人生」,过程令她了解自己珍惜的人和珍视的兴趣。
Windy妈妈也肯定女儿的改变,她以往因为Windy的情绪状况而感到焦虑,无法集中精神上班。比起社工一对一的专业支援,她表示这个计画的特点是让Windy得到朋辈支持,令原本非常内向的她变得积极,愿意主动报名参加学校活动。
专家团队督导 及时辨识有自杀倾向的学生
修读心理学的Emily是Windy的正向导师,对心理学有浓厚兴趣,将来亦打算继续进修,希望能够从事相关专业帮助他人。她说:「大学的心理学课程主要是从理论著手,这个计画令我汲取前线服务他人的经验,对未来的事业有很大帮助。」
不过,由于辅导的经验尚浅,她坦言过程中都有气馁的时候:「庆幸计画安排我们每两星期可与督导团队会面,他们给予我很多宝贵的经验。即使我本科也是心理学,也很难得有这些交流和督导的机会。」
计画提供的辅导服务亦让学生在安全舒适的环境下表达情绪。过去一年,团队透过个别辅导发现两名有自杀倾向的学生,并及时将他们转介接受医疗评估及诊断。
认识精神健康的重要性
除了解决服务对象的情绪困扰,正向导师亦同样透过这个计画认识到心理健康对大众的重要性,学懂聆听他人及觉察对方的情绪。
修读英文系的Maxis一直喜欢接触不同的人,她认为计画令她有很大满足感。「计画的训练令我更了解与人沟通及辅导的技巧,例如过程中不应影射自己的经历,要肯定对方面对的困难及深入了解对方的过去。」她表示这些技巧令她的性格都有所转变,并会用这些技巧帮助身边有情绪困扰的朋友,学习与人同行。
问及怎样使学生打开心扉,Maxis表示人与人之间的基本信任是十分重要。「我经常在课堂中询问学生意见,让他们有机会主导课堂。曾有学生从不热衷辅导到期待每星期见面,又有学生向我分享一些难以启齿的心事,这些都是信任的表现。」
服务由根本着手 有效减少学生情绪症状
项目负责人、教大特殊教育与辅导学系副系主任任演纳博士表示:「学业一直是中学生的主要压力来源,所以我们希望从根本着手,透过学习上的支援让导师与学生互相认识,建立信任,进而引导学生处理情绪、个人成长、生活压力等问题。」
为了评估计画的成效,教大分别向参与学生、家长和老师派发问卷,了解学生在使用服务前后的转变;亦设有对照组,比较有接受服务和没有接受服务的学生,在情绪管理、行为问题、个人成就感等方面的表现。研究结果发现,曾接受服务的学生在工作记忆和认知灵活性方面有显著提升。另外,他们的情绪症状、行为问题和出现情绪耗竭的情况亦明显减少,面对逆境的复原力亦有所提升。(表一)
另一项目负责人、特殊教育与辅导学系客座助理教授潘纪恩博士解释,执行能力包括了工作记忆、自制能力和灵活变通三大核心元素。很多研究指出,执行能力较强的学生,在学业成绩和行为自理等方面,表现都会较出色。而认知灵活性则影响人们面对环境转变时,作出调整的能力。她相信透过这个「全方位补习计画」,不单有助提升学生的学习和应变能力,亦可以改善他们与父母的关系,父母亲职的压力亦会减少。
表一: 有参与计画的学生和没有参与计画的学生在使用服务前后的表现对照
| 参与计画学生组别 | 对照组别 | |||||||
前测 | 后测 | 前测 | 后测 | ||||||
平均值 | 平均值 | 平均值 | 平均值 | ||||||
老师回应 | |||||||||
抑制能力 | 2.51 | 2.61 | 2.42 | 2.47 | |||||
工作记忆 | 2.03 | 2.33 | 1.89 | 1.74 | |||||
认知灵活性 | 2.28 | 2.65 | 2.23 | 2.25 | |||||
家长回应 | |||||||||
亲职压力 | 3.13 | 2.97 | 2.72 | 3.09 | |||||
子女的行为问题 | 0.66 | 0.55 | 0.65 | 0.65 | |||||
情绪症状 | 0.71 | 0.60 | 0.57 | 0.75 | |||||
学生自评 | |||||||||
情绪耗竭 | 3.16 | 2.89 | 3.11 | 3.07 | |||||
丧失自我 | 2.76 | 2.75 | 2.84 | 2.71 | |||||
个人成就感 | 2.87 | 3.18 | 2.90 | 2.75 | |||||
复原能力 | 3.10 | 3.23 | 3.23 | 3.23 |